Admin
- Объем активности 7
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читающих 0 пользователей
- Голоса 0
- Подписки 2
Статьи
Последние действия Admin-
Как агенты могут применить накопленные знания, чтобы помочь клиентам?
Наше приложение Knowledge Capture поможет вам использовать коллективное знание персонала. С помощью этого приложения агенты могут: Проводить поиск в Справочном центре, не покидая тикета Вставл...
-
Как опубликовать контент на других языках?
Ниже описан процесс локализации справочного центра на другие языки. Переведите контент на другие языки. Настройте справочный центр так, чтобы он поддерживал все нужные языки. Внесите переведенный...
-
Индивидуальная настройка справочного центра
Вы можете модифицировать оформление своего справочного центра, изменив цвета и шрифты. Также можно изменить компоновку контента с помощью тем. Если вы разбираетесь в коде страниц, к вашим услугам H...
-
Зачем нужны эти разделы и статьи?
Эти ответы на типичные вопросы – раздел в категории «Общие» базы знаний справочного центра. Мы создали эту категорию и несколько разделов общего плана, чтобы помочь вам начать работу со справочным ...
-
Добро пожаловать в справочный центр!
Это ваш новый справочный центр. Чтобы вам удобнее было приступить к работе с ним, справочный центр заполнен образцовым контентом. Его можно свободно редактировать или удалять. Предназначение справ...